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广州今年已办结网格事件超110万件

发布日期:2024-02-26 12:49    点击次数:196

  南方日报讯 (记者/孟健通讯员/来穗宣)近日,广州网格志愿服务队项目入选“全国社会治理创新案例(2022)”。笔者从广州市来穗人员服务管理局获悉:目前,广州市已配备网格员约2.2万人,联动居委、警务等部门多方共同参与矛盾纠纷化解。今年以来,全市已采集并办结网格事件超过110万件。

  近年来,广州市依托18884个综合网格,实施警网融合联动处置,建立“综合网格+人民调解”工作机制,创建以“一网指挥、一网处置、一网感知、一网融合”的社会治理网格共同体。

  “小网格”托起“大平安”。近年来,广州推动1704个社区警务专业网格与综合网格有效衔接,社区民(辅)警与网格员密切配合,打造家门口的“微型派出所”,高效解决群众的烦心事、忧心事。

  以黄埔区为例,该区着力构建党委领导、政法牵头、公安主导、镇(街)主责、部门联动、社会参与的警网融合工作模式,全区城中村警情实现同比下降19.4%,立案下降7%,“警网融合”成效初显。

  党建引领,方能行稳致远。为打通基层党组织和党员联系服务群众“最后一米”,广州推动79万余名党员到居住地报到并编入网格,建立网格党小组3.96万个,划分党员责任区50.98万个,设置便民联系点5962个,网格党员平时积极参与志愿服务,应急状态参与突击队处理紧急事务。

  “这么快就换上了热水器,真是太感谢了!”在南沙区珠江街平安社区,独居老人黄伯拉着网格党员的手连连道谢。黄伯之前使用的热水器存在安全隐患,网格员巡查发现后,通过协调网格党员服务队发布“微心愿”,不到一天就上门安装了热水器。

  全民“上网”,多元共治。为推进网格力量多元化,激发基层治理内生动力,广州在番禺区试点推行“人人都是网格员”工作。

  “我们搭建了上下贯通、横向联动的网格系统,与‘广州来穗’‘广州河长’‘广州管线’等实现数据共通,发动更多群众参与到网格工作中来。”相关工作人员介绍,群众如发现道路交通遗撒、施工影响地下管线、电动车违规充电等13类社会问题,可通过穗好办APP一键上报事件线索并获取积分兑换奖励。目前,已有1.36万人加入这一行列,共收集网格事件2216宗,兑换奖励215人次。



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